Luwu Timur, exposetimur.com – Merespons langsung keluhan masyarakat, Bupati Luwu Timur H. Irwan Bachri Syam melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) I Lagaligo, Rabu (21/05/2025). Aksi ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Bupati dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan di daerah.
Kehadiran orang nomor satu di Luwu Timur ini tanpa pemberitahuan sebelumnya, mengejutkan sejumlah pegawai dan pengunjung rumah sakit milik Pemkab tersebut.
Dalam sidaknya, Bupati Irwan menyusuri sejumlah titik layanan seperti loket pendaftaran, loket BPJS, hingga ruang-ruang poli. Ia tampak intens berdialog dengan petugas medis maupun pasien dan keluarganya, menanyakan langsung seputar pelayanan yang diterima.
“Sidak ini penting agar kami tahu kondisi di lapangan secara langsung, bukan hanya dari laporan,” ujar Bupati.
Sorotan pada Layanan BPJS dan Kebersihan
Salah satu sorotan utama dalam sidak kali ini adalah pelayanan BPJS. Bupati menegaskan bahwa pelayanan kesehatan harus didahulukan, tidak boleh terganggu urusan administrasi.
“Saya tidak mau lagi dengar ada pasien yang ditolak atau dipersulit hanya karena masalah BPJS. Layani dulu, urusan administrasi belakangan. Ini rumah sakit pemerintah, harus jadi contoh,” tegasnya.
Tak hanya itu, kebersihan lingkungan rumah sakit juga menjadi perhatian. Ia meminta pihak manajemen menata fasilitas dan menjaga kebersihan demi kenyamanan pasien.
“Rumah sakit wajib bersih, tertata rapi, fasilitas memadai, dan kalau ada yang rusak segera perbaiki. Pasien butuh kenyamanan, bukan hanya pengobatan,” tegasnya lagi.
Pengawasan Berkelanjutan dan Evaluasi Internal
Bupati Irwan menyampaikan bahwa sidak semacam ini akan dilakukan secara berkala sebagai bentuk pengawasan langsung pemerintah daerah terhadap layanan publik, khususnya di sektor kesehatan.
“Kita akan lakukan pemantauan seperti ini secara rutin. Bukan hanya hari ini, tapi terus-menerus. Kita ingin kualitas pelayanan publik benar-benar terjaga,” ucapnya.
Usai sidak, Bupati langsung menggelar rapat evaluasi bersama Plt. Direktur RSUD I Lagaligo, dr. Irfan, serta seluruh jajaran manajemen rumah sakit untuk membahas solusi atas berbagai permasalahan yang ditemukan, baik dari sisi layanan maupun kegiatan fisik yang belum berjalan optimal. ( Op/prokopim /ikp-humas-kominfo-sp )
